2020 Report to Policy Owners

过去的一年是贵公司成立175周年. 

Throughout our long history, 一代又一代的beat365官网经纪人和员工通过挺身而出，定义了我们作为一个组织的身份, regardless of the challenges at hand, 当我们需要的时候，实现我们在这里的目的. History repeated itself in 2020.

我们可能无法预测何时会发生全球大流行, 但几十年来，我们一直在针对这种情况对我们的资产负债表进行压力测试，以确保我们能够承受这种情况，并继续有财力履行我们的义务. 当COVID-19成为现实时，我们知道我们做好了准备. 知道我们有能力支付每一项索赔，同时保持良好的财务状况，使我们能够深入挖掘我们的人性价值，并专注于在这场全球危机中以其他方式帮助人们.

我们延长了保费支付的宽限期，以帮助保单持有人保持他们宝贵的保险范围, 即使他们在这个不确定的时期失去了工作或生意倒闭. 我们迅速将我们的探员和雇员转移到安全地带, 为他们提供在家工作所需的数字工具和培训，并继续为数百万像你一样的客户提供服务和支持. 我们还承诺今年不裁员, 并建立其他经济安全网, 这样我们的人民就不用担心他们自己的财政稳定. And to help the broader community, 我们通过建立“勇敢的心”基金，开始了我们作为一家beat365官网公司最擅长的事情, 为在抗击COVID-19中失去生命的一线医护人员的家人提供一定程度的财务安全和心灵上的安宁.

可悲的是，大流行并不是2020年唯一的社会悲剧. 我们眼睁睁地看着我们的社区被撕裂, 揭示了我们国家种族关系的开放性创伤. 我们是一家不允许种族歧视的公司, 坚定不移地致力于包容文化, equity, and opportunity for everyone. 过去一年中发生的事件, however, 提醒我们必须不断提高标准，坚定决心, both personally and professionally, 共同努力，采取行动反对一切形式的歧视.

如果有一个因素可以解释beat365官网的长寿，以及我们不仅能经受住危机，而且能更坚强地走出危机的能力, 那就是我们自1845年开业以来一直是一家互惠beat365官网公司. 相互关系就是和你在一起. It is the strategy, structure, 以及指导我们代表你们的决定和行动的哲学，并保持我们关于目的的真正底线, service, 为你和你的家人提供经济保障.

Thank you for choosing New York Life. 你可以放心，无论何时你需要我们，我们都会继续在你身边.